Многие женщины практически перестали ходить по магазинам, а все товары заказывают на маркетплейсах. Сколько денег беларуски тратят на онлайн-шопинг и всегда ли дома оказываются только нужные товары, разбиралось российское информационное агентство Sputnik Беларусь.
В Беларуси растет популярность онлайн-шопинга. По данным одного из крупных маркетплейсов, в 2024-м спрос на онлайн-покупки среди беларусов вырос на 81% по сравнению с предыдущим годом.
Многие «подсаживаются» на маркетплейсы из-за удобства и экономии времени. Ведь сегодня, чтобы купить нужный товар, не надо никуда ехать, достаточно сделать пару кликов. А пунктов выдачи товаров стало настолько много, что они есть в шаговой доступности даже в новых районах.
36 товаров за раз
Жительница Минска Елена Семененко призналась, что на маркетплейсах покупает практически все: от «мыльно-рыльных» принадлежностей до одежды себе, мужу и ребенку. По ее словам, не было и дня, чтобы она не выбрала товар и не закинула бы его в корзину.
За 8 месяцев ее выкуп составил около 10 000 рублей, а это значит, что ежемесячно девушка тратит на онлайн-покупки более 1000 рублей.
Бывали случаи, когда Елена одновременно забирала большое количество покупок. А однажды и вовсе случился рекорд — 36 товаров.
«Перед Новым годом я ждала, пока придут все товары, чтобы забрать их вместе. И когда я пришла в пункт выдачи, там стояла огромная очередь. Девочка-сотрудник громко сказала: „У вас 36 товаров“, на что я при всех с юмором ответила: „Боже, не позорьте меня, пожалуйста“. Вся очередь начала громко смеяться, особенно шок был у мужчин. И когда мне вынесли все товары, я заняла, наверное, половину этого пункта», — рассказала минчанка.
По словам девушки, из-за больших трат она часто ругалась с супругом, он называл ее увлечение болезнью. Однако Елена сумела защитить свою точку зрения.
«Я же ведь свои деньги тратила, а не общие — всегда стремилась к росту, развивалась в профессиональном плане. Я работала и зарабатывала хорошо. И чем выше становилась заработная плата, тем больше становились мои расходы на маркетплейсах», — уточнила собеседница.
После того как муж Елены смирился с ее увлечением, она начала брать его с собой в качестве помощника в пункты выдачи товаров. Правда, делает это не всегда.
«Конечно, когда очень много покупок, я его с собой не беру, дабы просто он инфаркт не получил», — добавила Семененко.
Сейчас девушка временно осталась без работы. Но, как она сама отмечает, ей это пошло на пользу — она перестала совершать онлайн-покупки. Хотя без «ломки», отмечает минчанка, не обошлось.
«В моей корзине до сих пор лежит, наверное, штук 400 товаров. Чем больше я сижу без маркетплейсов, тем все больше и больше я понимаю, что это реально была какая-то болезнь. Но сейчас я уже жду зарплату, когда смогу опять покупать, но более обдуманные покупки совершать, а не только одни шмотки», — заключила собеседница.
Туфли с жемчугом и свет для цыплят
Борисовчанка Анастасия — блогерка. В соцсетях она делится с подписчиками своими онлайн-покупками, а иногда даже просит их помочь определиться с какой-то вещью.
Знают девушку не только в интернете — сотрудники пунктов выдачи всегда рады видеть свою постоянную клиентку и даже иногда отпускают ее без очереди.
«То, что тебя знает персонал на пункте выдачи и может без очереди быстренько отпустить — это единственный бонус постоянных клиентов», — улыбается Анастасия.
По ее словам, заказы она делает 3−4 раза в неделю и покупает абсолютно все, что придет в голову. В среднем девушка тратит в месяц порядка 800 — 1000 рублей на онлайн-шопинг. Из этой суммы примерно 70% денег уходит на себя любимую, еще около 25% — на ребенка, и оставшееся — на мужа.
«Ко мне может прийти какая-нибудь спонтанная идея — например, придумала разводить цыплят. И я понимаю, что надо купить какой-то свет или еще что-нибудь. Одежду очень много покупаю, наверное, больше всего именно ее. Сейчас буду забирать свои очередные покупки — заказала белый кардиган, потрясающее короткое платье, резиновые сапоги, пару лаков для работы и нижнее белье», — рассказала Анастасия.
Также девушка часто заказывает «химию» для дома и книги.
Наравне с нужными покупками в квартире Анастасии нередко оказываются вещи, без которых можно было бы обойтись. Однажды девушка приобрела прозрачные туфли с жемчугом, которые, по ее словам, в повседневной жизни не наденешь, да и куда-то выйти в свет — тоже. Единственное применение такой обуви — фотосессия.
«Бывает, листаешь какие-нибудь тиктоки, а там попадаются подборки. Смотришь и думаешь, как женщина любая, я не знала, что хотела, пока не увидела у подруги», — объяснила собеседница импульсивные покупки.
Она также призналась, что друзья и подписчики считают ее зависимой, но она не обращает внимания на чужое мнение. Не высказывает претензий к покупкам Анастасии и ее муж — по словам девушки, у них раздельный бюджет и на покупки она тратит свои деньги.
При этом Анастасия отметила, что получает радость не только от онлайн-покупок — ей в принципе нравится шопинг и она с удовольствием тратит деньги в торговых центрах.
300 рублей на мелочи.
Далеко не все любители маркетплейсов оставляют там большую часть своей зарплаты. Есть немало и тех, кто покупает по мелочам, но часто за месяц набегает порядка 200−300 рублей.
Виктория Мехедко — в числе таких людей. Девушка призналась, что ежедневно просматривает товары в интернете и читает отзывы, а заказы делает несколько раз в неделю. По ее словам, больше всего она любит покупать различные предметы для интерьера — декоративные свечи, сухоцветы и многое другое. А еще вместо привычных цветных губок для мытья посуды она приобретает черные — под цвет кухни.
«Я не покупаю ничего того, что потом не использую. Но, допустим, черные губки — если бы я пошла в магазин и их там не нашла, я бы выбрала цветные. Я бы не бегала по магазинам и не искала. Но поскольку уже есть возможность выбора чего угодно на маркетплейсе, то почему бы и не купить», — рассказала Виктория.
По словам девушки, самое горячее время для покупок — это праздники. Так, в декабре Виктория потратила на маркетплейсах 600 рублей, докупая разные мелочи к основным подаркам.
Не жалеет денег девушка и на себя. Правда, признается, что от некоторых вещей можно было бы отказаться, но ей приятно, что они у нее есть. Например, она четыре раза в год меняет чехол на телефон — в зависимости от поры года.
Виктория также отметила, что весь онлайн-шопинг выстроен так, что человек начинает искать одну вещь, а ему автоматически предлагают посмотреть еще что-нибудь.
«Оно очень засасывает. Я, например, выбираю кофточку, а мне еще майка „подтянулась“ — и все, я уже начинаю смотреть майки», — улыбается собеседница.
В то же время Виктория не относит себя к зависимым людям — выбор в пользу онлайн-шопинга делает из-за экономии времени, а иногда — из-за лени.
«Раньше, когда надо было джинсы выбрать, я могла объехать пять магазинов. Для этого выбирала какой-то выходной. А сейчас мне даже не хочется этого делать — я знаю, что закажу 5−10 джинс. И даже если ничего не подойдет, то я перезакажу, но при этом не потрачу много времени», — сказала Виктория.
В окружении Виктории только несколько человек отрицают покупки на маркетплейсах. С остальными подружками она часто обсуждает онлайн-шопинг.
«Раньше пойти забрать заказ в пункт выдачи было каким-то событием. А сейчас это уже все стало как в порядке вещей. Это что-то вроде того, как после работы зайти в магазин за хлебом», — заключила собеседница.
На мусорку или в хорошие руки?
Как бы ни любили девушки шопинг, наступает такой момент, когда приходится задаваться вопросом: «А куда это все девать теперь?» Даже в самых больших квартирах заканчиваются полочки и шкафчики.
«Мы строим дом, пока туда свозим и есть, в чем там ходить: и в огороде, и в грибы в лес. Хорошие вещи отдаю маме — она самая модная женщина своего возраста на районе. Также она на дачу себе кое-что отвозит, то, что ей не подходит, подружкам своим и дочерям подруг передает», — поделилась судьбой поношенных вещей Елена Семененко.
Блогерка Анастасия тоже нашла применение б/у вещам: праздничное и приобретенное для съемок, а также детские вещи, которые надевали всего пару раз, девушка продает в социальных сетях. Также некоторые приобретения, когда те перестают быть нужными, она отвозит на дачу.
«А что-то просто висит либо лежит и ждет своего часа на случай „а вдруг пригодится“», — улыбается Анастасия.
Продает ненужные приобретения и Виктория Мехедко. Но только в том случае, если вещь дорогая и сохранила товарный вид. Если же одежда недорогая, но в хорошем состоянии, девушка отдает ее на благотворительность.
«А если это мелочь, типа украшения, которое окислилось, то я выбрасываю», — рассказала Виктория.
А что говорят психологи?
Психолог Наталья Прусакова называет шопоголизмом разновидность зависимого поведения. Его истоки специалист видит в неосознанном желании уйти от реальной жизни для того, чтобы справиться с тревожностью, внутренней пустотой, стрессом.
«С помощью чрезмерных покупок человек пытается восполнить потребность, которой недостает — безопасности, любви, спокойствия, получить позитивные эмоции. Процесс покупки вызывает всплеск серотонина (гормона счастья. — Прим. ред.). И когда в повседневной жизни человек не может его получить другим способом, появляется эмоциональная зависимость от покупок», — рассказала Прусакова.
По ее словам, при эмоциональной зависимости человек теряет контроль. В случае, если не получается что-то купить, появляется тревога и раздражение.
Также она отметила, что шопоголизм может выступать как когнитивное искажение — человек поощряет себя дорогой покупкой, как будто давая себе разрешение, что он это заслужил. По ее словам, современное общество поощрят и стимулирует шопоголизм с помощью рекламы и маркетинговой активности.
Психолог считает, что, если спонтанные покупки становятся навязчивостью и мешают комфортной и качественной жизни, необходимо обратиться к специалисту.
«Нужно разобраться, в какие моменты человек совершает эти покупки: когда ему скучно, когда его обидели, когда не складываются отношения с партнером. Нужно понять, что он испытывает, чувствует в этот момент, какие мысли возникают, запуская спонтанные покупки. Когда выявляется, что человек получает благодаря покупкам, каких ресурсов ему не хватает, тогда он может добрать их в чем-то другом — например, переключившись на спорт, приготовление какого-то вкусного блюда, общение с друзьями», — отметила психолог.
Также она порекомендовала применять финансовую осознанность и тщательно планировать свои траты. Кроме того, решить проблему шопоголизма могут помочь дыхательные практики и медитации, а также работа со своими мыслями.